Wie man einen preisgekrönten Arbeitsplatz gestaltet
Für viele Menschen ist das Büro der Ort, an dem sie die meiste Zeit verbringen - gleich nach ihrem Zuhause. Deshalb sollten wir uns über die Gestaltung unserer Arbeitsplätze mindestens genauso viele Gedanken machen wie über unser Zuhause.
In den letzten Jahren hat sich diese Erkenntnis - dass das Büro nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern Teil eines größeren Ganzen ist - immer mehr durchgesetzt.
Jemand, der persönliche Erfahrungen mit der Umgestaltung eines Arbeitsplatzes in diesem Sinne hat, ist Heléne Lidström, die jetzt Arbeitsplatzstrategin bei Castellum ist. Als sie früher schwedische Marketingmanagerin bei einem großen globalen IT-Unternehmen war, erkannte sie, dass die Technologie den Alltag der Menschen in wenigen Jahrzehnten grundlegend verändert hat - aber unsere Arbeitsplätze nicht mithalten konnten:
– Unsere Büros sahen noch so aus wie damals, als die Telefone noch mit einem Kabel an der Wand befestigt waren, sagt sie.
– Aber das war es wirklich nicht. Das Problem war, dass wir 600 Mitarbeiter und die gleiche Anzahl an Schreibtischen hatten - obwohl nur 30 Prozent davon immer besetzt waren. Wir hatten den Raum einfach nicht für unsere Bedürfnisse optimiert.
Abwechslung ist der Schlüssel
Als Heléne Lidström eine radikale Veränderung in den Büros vorschlug, um das Wohlbefinden und die Produktivität der Beschäftigten zu verbessern, stieß sie zunächst auf Skepsis und Bedenken. Um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, stellte sie sicher, dass sie mit einer wissenschaftlichen Grundlage arbeitete.
– Für dieses Projekt habe ich viel mit dem Tellermodell der Gehirngesundheit gearbeitet, einer Theorie, die besagt, dass der Geist sieben Komponenten braucht, um sich gut zu fühlen: Schlaf, körperliche Aktivität, Zeit für Konzentration, Zeit zum Nachdenken, soziale Kontakte, Spiel und Erholung. Außerdem haben wir eine gründliche Bedarfsanalyse durchgeführt, um zu sehen, welche Bedürfnisse und Wünsche unsere Mitarbeiter haben, sagt sie.
Das Tellermodell der Gehirngesundheit, dessen Name eine Anspielung auf das klassische Tellermodell der Ernährung ist, wurde von zwei amerikanischen Forschern, David Rock und Daniel Siegel, entwickelt. Der Schlüssel dazu ist Abwechslung - so wie wir auch nicht jeden Tag das gleiche Gericht essen sollten.
Schlaf ist wichtig, aber damit unser Gehirn sich entwickeln kann, brauchen wir auch Zeit, um uns ohne Unterbrechung zu konzentrieren, und die Möglichkeit, zu „spielen“ oder neue Erfahrungen zu machen, die wir unvoreingenommen aufnehmen können.
Außerdem sind die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen anders und ändern sich mit der Zeit. Deshalb betont Daniel Siegel, dass das gesamte Spektrum an Aktivitäten jeden Tag angeboten werden kann, auch wenn es nur für kurze Zeit ist.
Im Bürokontext kann das bedeuten, dass je nach Aufgabe unterschiedliche Bereiche angeboten werden. Kreative Meetings sind in der Regel besser, wenn sich die Teilnehmer in einer entspannten und komfortablen Umgebung treffen können, während konzentriertes Arbeiten eher abgeschirmte Räume erfordert.
– Wenn man verschiedene Zonen einrichtet, finde ich es wichtig, sich zu trauen, in verschiedenen Räumen unterschiedliche Materialien zu wählen, wie Laminat, Farben, Textilien auf Möbeln und Vorhängen. Das schafft Klarheit darüber, was in jeder Zone gilt, kann aber auch einen Gesamteindruck erzeugen, sagt Philip Götesson, der Projektverkäufer bei AJ Produkte ist.
Er betont, dass Flexibilität und Vielfalt nicht nur durch Zonen erzeugt werden können:
– Für viele Menschen nehmen Meetings einen großen Teil ihrer Arbeitszeit in Anspruch. Aber es gibt natürlich verschiedene Arten von Meetings. Die häufigsten Meetings haben 2-4 Teilnehmer und dann ist die perfekte Lösung ein kleinerer Besprechungsraum. Auch kleinere Telefonräume, in die du dich zurückziehen kannst, um einen Telefon- oder Videoanruf entgegenzunehmen, sind wichtig. Um die Flexibilität zu erhöhen, können diese Räume nicht reserviert werden.
Er findet es auch wichtig, dass man seinen Arbeitsplatz und seine Arbeitsposition, abhängig von der jeweiligen Aufgabe, wählen kann.
–Für kurze Zeit kann sogar eine Akustikcouch oder ein Laptoptisch der beste Arbeitsplatz für das sein, was man erledigen muss, sagt er.
Das „Neue Büro“ wurde zu einer internationalen Sensation
Das Büro, das Heléne Lidström mitgestaltet hat, bietet den Mitarbeitern nicht mehr nur die Wahl zwischen einem Schreibtisch und einem Besprechungsraum, sondern umfasst eine Vielzahl von Zonen und Treffpunkten, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es gab zum Beispiel den Park für diejenigen, die in einer offenen und zugänglichen Umgebung mit viel Bepflanzung und Bewegung arbeiten wollten, die Bibliothek für diejenigen, die eine ruhige Umgebung suchten, und die Sportbar, in der über eingelassene Lautsprecher Musik übertragen wurde. Das Büro wurde bald zu einer internationalen Sensation.
Für Heléne Lidström und ihre Kolleginnen und Kollegen gab es schon früh Hinweise darauf, dass sie bei der Neugestaltung des Arbeitsplatzes auf dem richtigen Weg waren:
– Plötzlich gab es Auszeichnungen wie Schwedens bester Arbeitsplatz und Schwedens stilvollstes Büro und ich bekam Besuch aus der ganzen Welt“, sagt Heléne Lidström.
Um festzustellen, ob sich das neue Büro tatsächlich auf das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter ausgewirkt hat, hat das Unternehmen sowohl die Erfahrungen der Mitarbeiter als auch die geleistete Arbeit gemessen.
– Es ist sicherlich nicht immer der Fall, dass man eine große Verbesserung des Wohlbefindens und der Leistung an einem Arbeitsplatz sieht, aber das war hier der Fall. Es war ein Erfolg.
Seitdem ist das Tellermodell des Gehirns für Heléne Lidström bei praktisch jedem Projekt, an dem sie beteiligt ist, im Mittelpunkt geblieben:
– Auf der Grundlage der Forschung einen nachhaltigen Arbeitsplatz zu gestalten, an dem sowohl Körper als auch Geist ihr volles Potenzial entfalten können.
Die sieben Elemente des Tellermodells
- Schlaf
Wenn wir schlafen, erholt sich das Gehirn und das, was wir tagsüber gelernt und erlebt haben, hat die Chance, sich zu festigen. - Körperliche Aktivität
Körperliche Aktivität stärkt die Gesundheit des Gehirns in mehrfacher Hinsicht - und wirkt sich auch positiv auf den Schlaf aus. - Zeit für Konzentration
Wenn wir uns mit ganzem Herzen auf eine Aufgabe konzentrieren - ohne Unterbrechung und ganz gezielt - hat unser Gehirn die Möglichkeit, tiefe Verbindungen herzustellen. - Zeit zum Nachdenken
Ruhiges Nachdenken und die Konzentration auf Wahrnehmungen, Gefühle und Gedanken können dazu beitragen, die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teilen des Gehirns zu verbessern. - Soziale Kontakte
Beziehungen sind wichtig. Auch für unser Gehirn und für unser körperliches und geistiges Wohlbefinden. - Verspieltheit
Spontane, kreative und neuartige Erfahrungen können helfen, neue Verbindungen im Gehirn zu schaffen, sagt Daniel Siegler. - Erholung
Wenn wir unserem Gehirn erlauben, sich zu entspannen und unsere Gedanken schweifen zu lassen, ist das gut, denn so können wir „auftanken“.
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